En Davrilsupply, la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Esta Política de Devoluciones y Reembolsos explica las condiciones bajo las cuales se aceptan devoluciones, reembolsos y cambios. Al realizar un pedido en nuestro sitio web, usted acepta los términos que se detallan a continuación.

Requisitos para Devoluciones

Aceptamos solicitudes de devolución bajo las siguientes condiciones:

  • El artículo debe estar sin usar, sin estrenar y en su estado original.
  • El artículo debe devolverse en su embalaje original, incluyendo todos los accesorios (si corresponde).
  • La solicitud de devolución debe enviarse dentro de los 7 días posteriores a la confirmación de la entrega.

Los artículos que presenten signos de uso, daños posteriores a la entrega o alteraciones no son elegibles para devolución.

Artículos No Retornables

Por razones de higiene, seguridad y operativas, los siguientes artículos no son elegibles para devolución ni reembolso:

  • Artículos marcados como venta final
  • Artículos personalizados o hechos a medida
  • Artículos devueltos sin aprobación previa
  • Artículos devueltos fuera del plazo de devolución autorizado

Cómo Solicitar una Devolución

Para solicitar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de soporte antes de devolver cualquier artículo.

  • Correo electrónico: info@davrilsupply.net
  • Asunto: Solicitud de devolución – Pedido n.º

Una vez revisada su solicitud, recibirá las instrucciones para la devolución. No se aceptarán devoluciones no autorizadas.

Proceso de reembolso

Tras recibir e inspeccionar el artículo devuelto, le notificaremos si su reembolso ha sido aprobado o rechazado.

  • Los reembolsos aprobados se procesarán mediante el método de pago original.
  • El tiempo de procesamiento del reembolso puede variar entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo de su proveedor de pago.